カーコーティングの保証、あなたは本当にその内容を理解していますか？
「施工直後はきれいでも、半年で光沢が落ちた」「鳥のフンや黄砂でシミになったけど保証対象外だった」そんな声をよく耳にします。実際、コーティング保証をうたっていても、洗車方法やメンテナンス条件を満たしていないだけで補償されないケースは珍しくありません。
コーティングの被膜はガラス成分や撥水性を持つ成分で形成され、洗車や水分の付着、塗装表面の状態に大きく影響を受けます。日常的なメンテナンスが保証の条件に明記されていることもあり、知らないうちに保証が無効になっていることも。
カーシャンプーの種類、水洗いの頻度、使用するクロスやスポンジの素材、さらにはボディへの鉄粉除去など、保証期間をフルに活かすには意外と多くの「正しい手順」が必要です。条件を守らずにいた結果、再施工が有償になると別途費用がかかることもあります。
この記事を最後まで読むことで、損せず最大限に保証を活かす方法と、あなたの愛車に最適な選び方がわかります。損失回避のためにも、今すぐチェックしておきましょう。
カービューティープロ・EBAは、愛車の美しさと保護を追求する専門店です。当店では、紫外線や酸性雨、飛び石などの外的要因から塗装面を守る高品質なカーコーティングを提供しております。専用のコーティング剤を使用し、耐久性と撥水性に優れた仕上がりを実現いたします。また、ボディだけでなく、ガラスやホイール、ヘッドライトの施工も行い、車全体を丁寧にお手入れいたします。経験豊富なスタッフが、愛車の輝きを長期間維持するお手伝いをいたします。
| カービューティープロ・ＥＢＡ | |
|---|---|
| 住所 | 〒839-0814福岡県久留米市山川追分１丁目３−１１ |
| 電話 | 0942-45-6558 |
目次
カーコーティングを検討する際、多くの人が注目するのが「保証付きかどうか」です。しかし、ここで注意すべきなのは「保証＝完全な安心」という単純な図式にはならないという点です。実際には、保証の条件・適用範囲・維持の要件に注意しなければ、「保証があるのに再施工できなかった」といったトラブルに繋がることもあります。
まず理解すべきは、保証には「有効条件」が存在するということです。保証を受けるためには定期メンテナンスの実施が必須とされています。これは施工後の被膜や撥水性を維持するための重要な要素であり、怠れば保証が失効するケースも珍しくありません。
保証といってもその実態は「保証条件付きの再施工サービス」に近いものが多く、完全に無償での補償を意味するものではないことがわかります。
加えて、保証書の発行がないケースや、施工証明書が後日必要になる場合もあります。「コーティング証明書 もらってない」といったトラブルも近年多く、施工後の管理が不十分な業者では顧客の再施工対応ができずにクレームになる事例も報告されています。
また、施工時に「ガラスコーティング 保証対象外」の項目を確認せずに契約することで、後日思わぬ誤解を招くことがあります。たとえば以下のような事例が代表的です。
これらを踏まえた上で重要なのは、「保証があること」自体ではなく、「どのような条件・期間・範囲の保証か」という情報の把握です。コーティングにおける保証とは、安心を約束するものではなく、一定条件を満たしたユーザーへの「継続サポートの証明」であることを認識する必要があります。
また、契約時には次のような質問を施工店に投げかけることが推奨されます。
こうした確認を怠ると、後日「思っていた保証と違った」と後悔する可能性があります。契約前には、紙面やPDFの保証内容、施工証明書のテンプレート、発行方法などもチェックし、自分の保有車両や保管環境にあった保証制度かを見極めることが求められます。
カーコーティングの保証制度は、見た目の安心感だけでなく、実用性にも直結します。しかし実際には、「保証があるのに対象外だった」と感じるユーザーも多く、その要因は「保証範囲の認識不足」にあることが大半です。
一般的なカーコーティング保証には、「保証対象」と「保証対象外」が明確に記載されています。以下に、各項目の分類をわかりやすく整理した表を示します。
| 項目分類 | 内容の例 | 備考 |
| 保証対象 | 光沢の低下、撥水性能の減少、施工不良 | 証明書と定期メンテナンスが必要な場合が多い |
| 保証対象外 | 鳥のフン、虫の死骸、花粉によるシミ、洗車機傷、飛び石、屋根からの落下物 | 環境要因や外的要因による劣化は対象外 |
| グレーゾーン | 紫外線による色褪せ、酸性雨、塩害、長期放置 | 保証書に記載があるか要確認 |
たとえば「鳥フンが原因のシミ」が発生した場合、それが「早期に除去されていれば防げた」と判断されれば、保証の適用外とされる可能性が高いです。また、屋根のない屋外駐車場での保管によって生じた劣化も「環境由来の自然劣化」とみなされ、保証適用が拒否されることがあります。
このような例を避けるためには、施工証明書と保証書の内容をしっかりと確認し、保険会社との連携も視野に入れておくことが重要です。特に「事故 コーティング部分」や「事故 コーティング代」といったケースでは、車両保険との併用が可能な場合もあります。以下にその関係性を整理します。
| 事例 | 保証適用の有無 | 保険併用の可否 |
| 洗車傷によるコーティング剥がれ | × | ×（自己責任） |
| 台風による飛来物での劣化 | ×（自然災害） | 〇（車両保険対象） |
| 駐車中の当て逃げでの傷 | × | 〇（車両保険対象） |
| 施工不良によるムラ | 〇 | × |
保証と保険の境界を理解し、施工店・保険会社双方と事前に確認しておくことが、万が一の時に備える最良の策です。
また、「ガラスコーティング 保証対象外」などの関連ワードで再検索される背景には、こうした理解不足や、期待との乖離があることも読み取れます。ユーザー側の誤解を防ぐためにも、契約時には次のポイントをチェックしましょう。
これらを徹底することで、保証制度をより有効に活用できるようになり、長期にわたる愛車の維持と美観の保持に大きく貢献します。保証の文字面だけで安心せず、「どこまでがカバーされて、どこからが自己責任か」を自ら把握する姿勢が何より大切です。
カーコーティングを検討する際、多くの人が最初に注目するのが「保証期間」です。しかし、保証期間の長さだけで選んでしまうと後悔するケースも少なくありません。実際には、ブランドごとに保証の条件や対象、再施工の可否が異なり、同じ「5年保証」でも中身には大きな違いがあります。
ここで注目したいのは、「保証期間＝放置していい期間ではない」という事実です。たとえばキーパーコーティングの「3年耐久タイプ」は、1年ごとに再施工を行うことで初めて性能が維持され、実質的には「継続型の保証制度」として機能しています。逆に言えば、定期的な再施工を怠れば保証は成立しません。
また、CPCはディーラー系のコーティングとして広く普及しており、5年保証をうたうケースもありますが、これは「5年間何があっても補償される」という意味ではありません。施工証明書の提示、規定のメンテナンスの実施、洗車方法の厳守など、細かい条件が課せられていることが多いため、納車時には必ず内容を確認しましょう。
一方、ダイヤモンドキーパーは「ガラス被膜＋レジン被膜」のダブル構造が特徴で、施工直後の光沢や撥水性に優れますが、これも年1回のメンテナンスが前提です。キーパーコーティング公式でも「保証期間の維持には定期メンテナンスが不可欠」と明言されており、たとえ自然劣化であっても、メンテナンスを怠ると保証対象外となるケースが多いのです。
このように、保証期間の比較では次のポイントが鍵になります。
保証を最大限に活かすためには、各ブランドの保証規定を読み解き、自分のライフスタイル（屋外保管か、洗車頻度はどうか）に合ったサービスを選ぶことが求められます。中でも「撥水性の低下」「ボディコートのムラ」などが気になる方は、再施工型やレジン層重視型を選ぶと、メンテナンスコストとのバランスもとりやすくなります。
さらに、以下のような補足ワードにも関心が寄せられています。
これらは、検索ユーザーが「保証内容だけでなく、それを維持するためにかかるコスト」も非常に気にしている証拠です。保証を選ぶ際には、施工費だけでなく、今後かかる費用・維持のしやすさも見据えて判断する必要があります。
新車購入時に提案されることの多い「ディーラーコーティング」は、保証期間が長く、メーカー公認の安心感がある反面、その中身をよく確認せずに契約してしまう人も多いのが現状です。ディーラーで施工されるコーティングは、CPCやQMIなどのメーカー系ブランドが中心で、保証期間はおおむね3年から5年。とはいえその実態は「条件付き保証」であり、すべてが無償補償されるわけではありません。
まず、ディーラー保証の中でよくある「誤解」と「注意点」を整理します。
ディーラー系コーティングの主な誤解と注意事項
ディーラーが扱うCPCプレミアムコーティングでは、納車時に「保証書」「施工証明書」が発行されますが、これらがないと再施工や補償が一切受けられません。また、鳥フンや花粉、黄砂などの自然要因による汚れや劣化については、基本的に「保証対象外」となっているケースがほとんどです。
施工証明書には、施工日・施工部位・保証条件・施工業者などが明記されており、これを保管しなければ保険会社にも提出できず、万が一の事故補修時に困る可能性があります。「コーティング証明書 もらってない」といった声も散見されるため、納車時には必ず内容を確認し、データでも保管しておくのがベストです。
さらに注意すべきは「コーティングメンテナンスの義務」です。ディーラーによっては、年1回以上の定期点検を受けていないと保証が失効する場合があり、その内容は明確に説明されないことも少なくありません。これらの費用は、あくまで保証を有効に保つために必要な「追加コスト」であり、施工料金に含まれていない点も押さえておきたいポイントです。
最後に、事故や修理が発生した際に「事故 コーティング部分」や「事故 コーティング代」は車両保険で補償されるのかという疑問に対しては、基本的に「元のコーティング業者から施工証明書があれば、保険適用可能」となります。ただし、保険会社によって条件が異なるため、事前に確認が必要です。
純正・ディーラー系の保証を選ぶ際には、以下の点を必ずチェックしましょう。
これらを把握せずに契約してしまうと、「5年保証なのに実質的には1回も補償が受けられなかった」というケースにもなりかねません。ディーラーで施工するからこそ、契約内容を明文化した保証書・施工証明書を基に、冷静に判断することが重要です。読者自身の車両管理スタイルや保管環境に合わせて、無理のない保証制度を選ぶことが、カーコーティングを長持ちさせる最短ルートと言えるでしょう。
カーコーティングの保証が付帯しているからといって、すべてのトラブルに無条件で補償が適用されるわけではありません。多くの施工業者やメーカーでは「保証対象外」の条件を明確に設定しており、誤解やトラブルの原因になるケースも後を絶ちません。特に鳥のフン、洗車機による擦り傷、飛び石などの自然・外的要因に起因するダメージは、保証適用外となることがほとんどです。
以下に、保証対象外となりやすい代表的な事例を表にまとめます。
| ケース | 理由・説明 |
| 鳥のフンや虫の死骸の付着 | 酸性成分による塗装被膜への化学的ダメージ。早期除去が前提条件とされていることが多い。 |
| 洗車機での擦り傷 | ブラシによる摩擦や圧力は人為的な要因と判断されるため、自然劣化ではなく対象外。 |
| 飛び石や小石の跳ね上がり | 衝突による物理的破損は「外的損傷」とされ、保証の対象にならない。 |
| 花粉や黄砂による表面シミ | 季節性の自然現象によるものとみなされ、定期的な洗車・メンテナンスの不足が要因と判断されやすい。 |
| 駐車場での樹脂片や落葉による傷 | 保管環境由来のダメージは「自己管理範囲」とみなされ、施工店の保証責任が免除されることが多い。 |
| 屋根のない場所での長期放置 | 紫外線・酸性雨の影響による塗装の劣化は予見可能なリスクとして保証の適用外とされる。 |
これらの多くは「日常的に発生しやすい」ものであるがゆえに、見落とされがちです。特に屋外駐車や洗車機の頻繁な利用、黄砂や花粉が多い時期の放置などは、保証適用外の原因となりやすいため、日々の管理と記録が重要です。
加えて、以下のような行動は保証対象外のリスクをさらに高めます。
これらの点を踏まえ、施工を依頼する前に「保証の対象外事例」が明記された書類を確認することが必須です。実際に施工後に保証を請求しても、これらに該当していた場合は対応してもらえない可能性が高く、ユーザー側の自己責任と判断されるケースが一般的です。
さらに、「ガラスコーティング 保証対象外」「コーティング 保証書 内容」などのキーワードが再検索されていることからも、多くのユーザーが「思っていた保証と違った」と感じている現状がうかがえます。保証内容を口頭ではなく、書面（保証書・施工証明書）で残すことが、後のトラブル防止につながります。
また、「洗車機に入れたら艶がなくなった」「鳥フンの跡が残った」といったケースでは、施工業者によっては部分再施工やメンテナンスの有償対応を提案されることもあります。その際の価格や再施工範囲も事前に確認しておくと安心です。
カーコーティングの保証に安心を求めるなら、「何が対象で何が対象外か」を明確に理解し、自分の車両保管環境やメンテナンス体制と照らし合わせて選択することが肝要です。
カーコーティングが物理的なダメージを受けた際、それが「事故によるもの」であった場合には、コーティングの保証とは別に車両保険での対応が可能なケースがあります。とはいえ、すべてが保険でカバーされるわけではなく、「どこまでが保険で補償され、どこからが自費になるのか」という境界線は非常に重要です。
まず押さえておくべきは、「コーティングの保証と車両保険の補償は別物」であるという点です。施工業者が提供する保証は、あくまで自然劣化や施工不良に対する再施工や補修が中心であり、交通事故や物損による被害はカバーされていません。そこで頼りになるのが、車両保険です。
事故時のコーティング補修における対応区分
| 事例 | コーティング保証適用 | 車両保険適用 | 備考 |
| 他車との接触事故でドアに傷がついた | × | 〇 | 車両保険の物損扱い、修理費にコーティング代を含めて請求可能 |
| 駐車中に当て逃げ被害に遭った | × | 〇 | ドライブレコーダー映像など証拠があれば補償対象 |
| 自損事故でフェンダーを擦った | × | 〇 | 等級に影響あり。コーティング代も含めて請求可能（施工証明書が必要） |
| 飛び石でボンネットに傷が入った | × | △ | 保険の免責条件次第。補修代より保険料の上昇を考慮する必要あり |
| 車上荒らしでボディに傷がつけられた | × | 〇 | 盗難・器物損壊として保険適用。被害届の提出が求められる場合もある |
| 事故による修理後に再施工を希望した場合 | △（条件付き） | 〇 | 元の業者による施工証明書があれば、再施工費も補償に含まれる可能性あり |
上記のように、事故に起因するコーティングの補修については、「施工証明書の有無」が非常に重要な役割を果たします。これがなければ、保険会社は補修費用を正当な請求と認めないケースもあるため、施工時には必ず証明書を発行してもらい、保管しておく必要があります。
一方で、「事故ではないが気になる劣化や剥がれ」は、保険も保証も適用外となる可能性が高く、完全自費対応になるケースがほとんどです。たとえば、コーティング層の撥水性が弱まってきた、艶がなくなってきたといった症状は「経年劣化」と判断され、補償の対象外とされることが一般的です。
また、再施工を保険で行う場合でも、以下のような条件を満たす必要があります。
さらに、保険を利用する際には、等級への影響や免責金額の発生、保険料の値上がりなど、トータルコストを冷静に見極めることも大切です。コーティング再施工の費用が3万円程度で済むケースでは、自費で対応した方が結果的に安くなることもあります。
カーコーティングを事故時に補償してもらうためには、保証制度の内容だけでなく、自動車保険との連携が重要です。「保証書」と「施工証明書」を常に管理し、いざというときに備えておくことが、賢い選択と言えるでしょう。特に保険金請求においてはデジタル提出やクラウド保管の証明書が必要になる保険会社も出てきており、証明の「信頼性」と「即応性」がますます求められています。
カーコーティングにおいて「保証」が有効に機能するかどうかは、日々のメンテナンス状況に大きく左右されます。保証書を手にしたとしても、正しい手入れがなされていなければ、いざという時に「保証対象外」とされるリスクがあることを理解しておくべきです。
そもそもコーティング施工後のメンテナンスはなぜ必要なのか。それは、コーティング被膜が「塗装の保護層」として機能するために、撥水性や防汚性を維持しなければならないからです。被膜表面に鉄粉や汚れが蓄積すれば、撥水性の低下やウォータースポットの発生を招き、最悪の場合、コーティングの剥離につながることもあります。
特に以下のような疑問を持つ読者は多いでしょう。
まず、保証条件に記載されている「定期メンテナンス」の内容と頻度を把握しましょう。たとえば「キーパーコーティング」では6か月ごとのメンテナンス施工が保証継続の前提とされています。一方「CPCペイントシーラント」は年1回の定期点検報告が求められることもあります。
ここで実際のメンテナンス要件と保証継続条件を簡潔に整理した表を確認しましょう。
主要ブランド別 メンテナンス要件と保証継続条件
| ブランド名 | メンテナンス頻度 | 証明方法（保証継続の条件） |
| キーパー（EX・ダイヤ） | 6か月ごとに専用メニュー | 施工証明書と定期記録 |
| CPCペイントシーラント | 年1回の定期点検 | 提携販売店の点検記録・提出義務 |
| ガラス系G'ZOX | 1年に1回の定期再施工 | 施工時発行の記録簿の更新と署名 |
| ディーラー純正 | ブランド・店舗により異なる | ディーラーでの再点検履歴が必要 |
これらの情報から分かる通り、定期メンテナンスが保証期間内に適切に実施されたか否かを示す「証拠」が非常に重要です。たとえ洗車や手入れを欠かさず行っていても、販売店や専門業者による点検証明がなければ、保証対象とは認められないケースが多数報告されています。
なお、自己洗車のみで済ませた場合、「水洗い」「中性カーシャンプー」「専用クロス」など、正しい洗車道具を使用していたことを記録（写真付きのメンテナンス日誌等）していれば、一部ブランドで考慮されることもありますが、あくまで補足的証明であり「保証維持」の主軸とはなり得ません。
結論として、保証維持のためには「定期的なメンテナンス実施」だけでなく「第三者による証明書・記録簿の管理」が不可欠です。読者が後悔しないためには、施工直後から記録を残し、定期メンテナンスの証拠を確実に保管しておく姿勢が求められます。
コーティングの性能、特に「撥水性」や「光沢」の持続には、日々のケアが欠かせません。保証の有無にかかわらず、美観と保護機能を長く維持するためには、適切なケア用品と手順を理解しておく必要があります。
まずは、以下のような基本的な疑問を整理しましょう。
推奨されるケア用品と使用タイミング
| ケア用品名 | 主な用途 | 使用頻度（目安） | 注意点 |
| コーティング専用シャンプー | 洗車・汚れ除去 | 週1〜月2回 | 中性・研磨剤なしを選定 |
| 撥水強化スプレー | 撥水効果の復元 | 月1回 | 適量を均等に塗布 |
| 光沢復元コンディショナー | ツヤ・色味の補正 | 2〜3か月ごと | 水分除去後に使用 |
| 鉄粉除去剤 | ボディ表面の鉄粉除去 | 3か月ごと（目視確認） | 濃色車は反応時間に注意 |
| 吸水クロス（マイクロファイバー） | 拭き取り・乾燥仕上げ | 毎回の洗車後 | 繊維の汚れは洗濯で除去 |
撥水スプレーや光沢補修剤を過度に使用することで、被膜が重なり白濁するトラブルもあるため、メーカーが指定した「メンテナンスキット」や「施工証明書に添付の使用説明書」を確認してから利用することが必須です。
また、多くのユーザーが誤解しているのが「洗車機の使用可否」です。最近ではコーティング対応型のソフトブラシ洗車機も増えていますが、依然として「布ブラシ洗車機」はコーティング表面を傷つける恐れがあるため推奨されません。手洗い洗車が最も安全かつ確実です。
さらに、コーティング保証付き商品では、メンテナンス不備があった場合「保証対象外」とされるケースも珍しくありません。以下のような行為には十分な注意が必要です。
これらはすべて撥水性や光沢性だけでなく、保証の無効化にも直結する「禁止行為」です。
最後に、洗車やケアの記録を写真付きで残しておくことで、いざという時の「メンテナンス証明」に役立ちます。記録アプリや専用の記録シートを活用し、手入れ状況を定期的に可視化しておくことで、万が一の保証請求にもスムーズに対応できます。
カーコーティングの保証は、単に「万が一の保険」ではなく、施工後の性能維持や費用面のリスクヘッジとして非常に重要な役割を果たします。特に施工後3年から5年の保証期間を設けているメーカーも多く、正しいメンテナンスを継続することで、その恩恵を最大限に受けることができます。
一方で、保証内容はブランドごとに大きく異なり、対象範囲や再施工条件、部分補修時の対応などが明確でないと「いざというとき使えなかった」というケースも後を絶ちません。鳥のフンや黄砂、洗車機による摩耗など、保証対象外となるケースも多いため、施工前に細かな条件を確認することが重要です。
特に、メンテナンスキットの使用有無、証明書の提示義務、洗車頻度の指定など、保証を維持するための実務的なポイントは見落としがちです。これらを正しく実践することで、想定外の費用発生を未然に防ぐことができます。
「カーコーティングの保証に価値はあるのか」と迷っていた方も、自分の使用環境や車両の利用頻度に合わせた最適な選択ができるはずです。無保証の施工で後悔しないためにも、本記事の情報を参考に、信頼性とコストパフォーマンスを両立したコーティング選びを進めてください。正しい知識と行動が、長期間にわたりボディの光沢と被膜の効果を維持し、大切な愛車を守ってくれます。
カービューティープロ・EBAは、愛車の美しさと保護を追求する専門店です。当店では、紫外線や酸性雨、飛び石などの外的要因から塗装面を守る高品質なカーコーティングを提供しております。専用のコーティング剤を使用し、耐久性と撥水性に優れた仕上がりを実現いたします。また、ボディだけでなく、ガラスやホイール、ヘッドライトの施工も行い、車全体を丁寧にお手入れいたします。経験豊富なスタッフが、愛車の輝きを長期間維持するお手伝いをいたします。
| カービューティープロ・ＥＢＡ | |
|---|---|
| 住所 | 〒839-0814福岡県久留米市山川追分１丁目３−１１ |
| 電話 | 0942-45-6558 |
Q. コーティング施工後、鳥のフンや飛び石で剥がれた場合も保証されますか？
A. 残念ながら、鳥のフン・飛び石・洗車機による摩耗といった「外的要因による損傷」は多くのメーカーで保証対象外とされています。例えばガラス被膜が形成されていても、撥水性や光沢が落ちた原因が環境要因や不適切な洗車機使用によるものと判断された場合、補償の対象から外れることが一般的です。施工証明書の提示とあわせて、保証書の記載内容と条件を事前にしっかり確認することが重要です。
Q. 保証を維持するにはどれくらいの頻度でメンテナンスが必要ですか？
A. 多くの保証付きコーティングでは、6カ月から12カ月ごとの定期メンテナンスが保証維持の条件とされています。メンテナンスでは、撥水性や光沢を保つための再被膜施工、シミや汚れの除去、ボディ表面の点検などが行われます。たとえばキーパーコーティングでは、専用のメンテナンスキットを用いた水洗いとクロスによる拭き取り、スポンジ洗車が基本とされ、施工店での点検を受けることで保証期間が延長される仕組みもあります。
Q. 中古車に施工したカーコーティングでも保証は有効ですか？
A. 中古車に対するカーコーティングでも保証は有効なケースが増えていますが、施工前のボディ状態が大きく影響します。たとえば、すでに塗装の劣化や鉄粉の付着が進んでいる車両では部分施工しかできないため、保証の適用範囲が限定される場合があります。また、新車と違い施工証明書の発行条件も厳しく、再施工時には写真付きで状態報告を求められることもあるため、施工業者との事前確認が欠かせません。保証を活かすには、施工時に「保証書」「施工証明書」の両方をしっかりと発行してもらうことが前提です。
会社名・・・カービューティープロ・ＥＢＡ
所在地・・・〒839-0814 福岡県久留米市山川追分１丁目３−１１
電話番号・・・0942-45-6558
